定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。

——彼得·德鲁克

1．领袖的魅力来自于自身的能力和品格

德鲁克认为，领导者要具备两种要素：出色的能力和强烈的道德责任感。有能力的人比比皆是，但能够成长为优秀的管理者的人却是屈指可数的。如果缺乏优秀的品格和不俗个性魅力，领导者的能力即使是在出色，人们对他的印象也会大打折扣，他的威信和影响力也会受到负面影响。领袖魅力源自于工作能力和个人品格。

这位企业家，既不是名校毕业的高材生，也没有海外留学的经历，更不是任何专业领域的学者、专家。中学时期，他的成绩在班上只能算是中游，高考考了三次，才勉强上了一所二流大学。毕业后，他成了一名英文老师，月工资只有89元。最惹人关注的是此人的相貌，用《福布斯》上的话说，他“颧骨深凹、头发卷曲、露齿欢笑、顽童模样、5英尺高、100磅重”。这样看来，这位的长相确实是有点“对不起”观众了。

他，就是马云，全球知名电子商务企业阿里巴巴的CEO（首席执行官），一位不懂IT的IT英雄。

再让我们来看看他的手下都是些什么人物：

CFO（首席财务官）蔡崇信，耶鲁大学法学硕士，曾任著名风险投资公司InvestAB的副总裁，1999年加入马云的创业团队。

CTO（首席技术官）吴炯，雅虎搜索引擎的首席设计师，2000年加入阿里巴巴。

COO（首席运营官）关明生，曾是美国GE公司的资深高管，2001年加入阿里巴巴。

上述几位在加入阿里巴巴之前，都是各自领域的重量级人物。是马云用高薪把他们“挖”过来的吗？答案是否定的。以蔡崇信为例，他当年放弃了七位数的高额年薪来到阿里巴巴时，拿的月薪是多少呢？500元！当蔡主动提出加入的时候，连马云也觉得不可思议。吴炯、关明生等人也是自愿放弃了高薪职位，进入阿里巴巴，和马云并肩打天下。

阿里巴巴的成功，自然离不开马云的眼光和智慧，但他的人格魅力也起着非常重要的作用。有人这样形容马云：“你来了，你看到了他，你就被他征服了。”对此，除了用“人格魅力”这个词以外，我们还能有其他更好的解释吗？

一个企业管理者，如果能长期不断增强自己的人格魅力，这无论对企业还是对企业管理者本人而言，都将是一笔无可替代的财富。

井植薰于1950年创建了三洋电机公司，当时的资金是2000万日元。十几年后，井植薰便在香港建立了三洋分公司，成了三洋在海外的第一家子公司。随后，又在台湾、新加坡、马来西亚、印尼、肯尼亚、加纳、加拿大、巴西、美国等地建立了分公司。三洋电机海外企业的直接生产销售总额达到了5000亿日元，雄踞全日本榜首。整个三洋集团的年销售额也高达1．5万亿日元(约合110亿美元)以上。三洋电机株式会社是名副其实的横跨三大洋的跨国集团公司。

三洋电机的成功和井植薰本人是密不可分的，他坚信：要想塑造他人，必先塑造自己。只有将自己塑造成一名称职的企业管理者，才有充分的资格去教育和培养他人，劣质的总经理想要“制造”优质的属下是绝无可能的，劣等的经营者也绝对领导不了一家优秀的企业。在他看来，管理者自身的修养是十分重要的，他所讲的塑造自己也不是一句空话，他总是努力自我约束，为员工做出表率。

井植薰每天上午去公司上班的时间可以精确到以秒计算的程度。天长日久，公司大楼的门卫都把他当成了标准的时钟，每当他的身影出现在公司大门前，门卫就会有意无意地伸手看自己的表，嘴里老是“真准时啊”地说个不停。这还只是件小事，作为企业的管理者他更是把自己塑造成模范遵守企业规章制度的典范，“欲善人，先律己”，这是井植薰常常挂在口头的一句话。有一次他在演讲时说了这样一段话：“你们的企业在制定各种规章制度的时候是否想过，谁最应模范地遵守这些制度?如果你认为，企业的规章制度只是一种控制属下和员工的手段，那么你就大错特错了，错到了足以使你的企业一蹶不振的地步。如果你认为，公司的全体成员包括企业主和总经理在内都应遵守公司的规章制度，那么你就对了大半，你的企业还有希望。只有你清醒地认识到，作为企业主必须比其他所有的员工更加模范地遵守一切规章制度，并且为此而坚持不懈，你才具备了承担企业领导职务的基本条件，你的企业才能兴旺发达。”

井植薰作为三洋公司的总经理，通过言传身教，身体力行着三洋公司“造就他人，塑造自己”的经营理念。他经常因为出差无法出席公司的重要会议，这时他就会让人把会议过程全都录下来，回来后听录音了解情况。除此之外，他还把公司的各种演讲活动、教育中心的各类讲座都录下来，以供他随时听阅、学习。除了各种录音资料外，他还经常剪报。有一次，一位记者看到他成堆的剪报资料后说：“下次我再要查资料，就上您这儿来，您这儿比图书馆还要方便齐全。”井植薰的种种做法既是为了提高自己的工作能力，同时也是通过自己的行为启发公司干部处处注意培养自己的工作能力。他认为这是人才培养的一个重要环节，也是“欲善人，先律己”的经营思想的另一种反映。

井植薰能模范示人，没有良好的个人修养是难以想象的，正是他优秀的个人修养让他可以做到“欲善人，先律己”，他通过他的种种作为向企业的员工呈现的是一种强大的领导形象，在他的带领下整个三洋电机的管理层都展现出这种强大的领导力。

由此看来，管理者的修养是一种根深蒂固的个人特质，但它的某些方面却是共通的，是可以被学会的。管理者的修养，是管理者留给企业成员或社会的整体印象，是通过管理者的思想和行为表现出来的一种综合特质。一个优秀的管理者必定有着他独特且鲜明的个人形象修养，让所有追随者为之痴狂。

(1)独特的工作作风

优秀的管理者都拥有自己独特的工作作风，鲜明的领导个性风格。有些人迅速、果断，一往无前，办事干练利索；有的人则大刀阔斧，擅长在艰难困苦的条件下开辟出新局面；有的人则以稳健的能力见长，稳扎稳打，干一件成一件。无论那种类型，管理者都应该有强化自己个性作风的意识，把自己的特点培育起来。

(2)发挥自己的能力优势

管理者要能充分发挥自己的能力优势，做出有别于其他团队成员的特殊贡献，这样才能使追随者信服。一个处在管理者位置上的人至少要擅长策划、决策、沟通与协调这几种能力，因为它们是做好领导工作不可或缺的能力。

(3)较高的自身修养

现代管理者应是T型人才，要以一种素质为主，同时辅以其他多种素质，只有这样才能形成自己的风格和特点，才能更好地发挥自身的领导作用。

管理者的形象具有放大效应、制约效应和导向效应，关系到企业发展的方方面面，更影响到了领导力的有效性。因此管理者要注意对自身形象的设计，要尽力塑造一个符合团队形象的领导形象。

管理者要向你的追随者展现自己的良好修养，并带动他们也形成这种修养。企业间的竞争归根结底是要靠人来实现的，当一个拥有良好个人修养的领导带领着一队同样拥有良好修养的追随者时，企业的竞争力必然会无比强大，并在竞争中占据着巨大的优势。

【德鲁克箴言】

一个人是不是经理，取决于他看问题的眼界和道...

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